Aku masih lagi aktif sebagai ejen takaful PruBSN. 2018 adalah tahun yang ke-6 bagi aku. Semakin lama, semakin ramailah client, makin ramai client, semakin banyak kerja untuk diuruskan.
Antara kerja yang sering menjadi beban kepada seorang ejen takaful adalah nak follow up payment client. Sebenarnya payment ni bukanlah tanggungjawab ejen pun, tapi ia adalah inisiatif sendiri sebagai “service added value” mengingatkan para client supaya tak lupa. Walau pun ada option untuk buat pembayaran melalui potongan bank, tapi ramai juga client yang minat untuk menguruskan sendiri pembayaran takaful masing-masing. Namun, mungkin disebabkan terlalu sibuk kebiasaannya lupa. Di sinilah perlunya ejen untuk remind.
Ada sesetengah client, akan transfer sumbangan takaful kepada ejen atas alasan tak sempat nak ke kaunter bayaran. Sebenarnya kaedah ini agak berisiko, sangat-sangat tidak digalakkan. Menggalakkan salah guna, atau terguna pakai. Apatah lagi kalau client masuk duit tak bagi tahu, lagi haru nak trace. memang masalah pada ejen. Ejen yang bijak, dia akan ada satu akaun khusus untuk duit client, tapi kebanyakannya rojak dalam satu akaun. Bercampur duit sendiri dan juga duit client. Kalau ada 10 client ok lagi, 1oo client? 300 client?
So cadangan aku adalah lebih baik, korang bayar sendiri secara online. Bukan susah pun. Nah video tutorial untuk korang. Selamat mencuba!
Leave a Reply